Assistente Comercial

Apoiar os comerciais na preparação de propostas, orçamentos e apresentações;

Realizar atendimento a clientes por telefone, e-mail ou presencialmente, esclarecendo dúvidas e prestando informações sobre produtos e serviços;

Processar encomendas, emitir faturas e acompanhar o ciclo de venda até à entrega;

Manter atualizada a base de dados de clientes e registos no CRM;

Acompanhar pós-venda e gerir reclamações com foco na satisfação do cliente;

Colaborar na análise de vendas e na elaboração de relatórios mensais;

Participar em campanhas promocionais e iniciativas comerciais.

• Ensino Secundário completo (mínimo); formação superior em áreas como Gestão, Marketing ou Administração é valorizada;

• Experiência prévia em funções administrativas ou comerciais;

• Conhecimentos de informática na ótica do utilizador (Excel, Word, CRM’s);

• Capacidade de comunicação, empatia e orientação para o cliente;

• Organização, proatividade e gosto pelo trabalho em equipa.